INTEGRASI TEKNOLOGI DALAM BISNIS: STUDI KASUS, PEMANFAATAN PEMASARAN DIGITAL PADA KLINIK KECANTIKAN GLOWDERM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak teknologi terhadap efektivitas pemasaran di klinik kecantikan Glowderm. Dengan menggunakan metode penelitian mixed-method, penelitian ini menemukan bahwa teknologi digital memiliki peran yang sangat signifikan dalam pemasaran produk kecantikan di Glowderm. Strategi pemasaran digital yang diterapkan berhasil mencapai target dan meningkatkan jumlah pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan platform media sosial seperti Instagram dan TikTok efektif dalam meningkatkan visibilitas, engagement, dan pertumbuhan pelanggan. Selain itu, tantangan yang dihadapi dalam memanfaatkan teknologi digital termasuk keterbatasan sumber daya dan anggaran, namun Glowderm terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang pesat. Penelitian ini juga menyoroti keterlibatan influencer marketing yang sebelumnya penting, namun kini Glowderm lebih fokus pada pembuatan konten yang otentik sesuai dengan tren media sosial. Ke depannya, adopsi teknologi baru seperti AI dan otomatisasi pemasaran dianggap penting untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan. Kesimpulannya, teknologi digital akan terus memainkan peran krusial dalam memperkuat efektivitas pemasaran dan pertumbuhan bisnis di klinik kecantikan Glowderm, sejalan dengan temuan-temuan dari literatur terkait.